Bưu điện Hải Phòng, Hòa Bình: đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên điểm BĐ-VHX đa dịch vụ

Chương trình đào tạo đã hướng dẫn cho học viên các nội dung khai thác, kinh doanh đa dịch vụ như: chuyển phát bưu phẩm thường, bưu phẩm đảm bảo, bưu kiện, EMS trong nước và quốc tế, giới thiệu, tư vấn, chuyển phát hành chính công, dịch vụ chuyển tiền, bảo hiểm phi nhân thọ, chi trả các dịch vụ hành chính công, thu BHXH, BHYT tự nguyện, bán thẻ VT, phát triển thuê bao di động, truyền hình, bán hàng tiêu dùng... Lớp đào tạo cũng dành nhiều thời gian để trao đổi, giải đáp thắc mắc nhằm giúp học viên nắm rõ hơn nội dung bài giảng.

Lớp học lần này là một trong những hoạt động đào tạo thường xuyên được Bưu điện TP Hải Phòng tổ chức nhằm trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên điểm BĐ-VHX. Được biết trong thời gian tới, Bưu điện TP Hải Phòng sẽ triển khai nhiều điểm BĐVHX kinh doanh đa dịch vụ. Do vậy, thông qua các chương trình đào tạo, tập huấn thường xuyên, liên tục sẽ giúp đội ngũ nhân viên BĐ-VHX đáp ứng tốt các yêu cầu đòi hỏi công việc kinh doanh đa dịch vụ tại điểm BĐ-BHX.

Lớp tập huấn nhân viên điểm BĐ-VHX tại Hòa Bình

* Tại Hòa Bình, ngày 29/5/2016 Bưu điện tỉnh đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho 51 điểm BĐ-VHX đa dịch vụ (chiếm 27% tổng số điểm toàn tỉnh), trong đó có 40 điểm chuẩn bị khai trương vào tháng 7/2016 và 11 điểm đã khai trương đa dịch vụ từ năm 2015. Tham dự hội nghị tập huấn còn có giám đốc, kế toán, kiểm soát viên, nhân viên kinh doanh các Bưu điện huyện, Bưu điện Trung tâm thành phố trực thuộc Bưu điện tỉnh. Hội nghị đã tập trung nội dung chủ yếu cho việc đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng, cơ chế chính sách của Tổng công ty, của Bưu điện tỉnh đối với điểm đa dịch vụ. Tại hội nghị, một số nhân viên điểm BĐ-VHX đa dịch vụ có kết quả kinh doanh phục vụ nổi bật năm 2015 đã trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm với các điểm chuẩn bị khai trương.

Phát biểu tại hội nghị, Lãnh đạo Bưu điện tỉnh Hòa Bình đã quán triệt mục đính, ý nghĩa của việc mở điểm BĐ-VHX đa dịch vụ; đồng thời giao nhiệm vụ cho các phòng chức năng, các bộ phận quản lý cấp huyện, cấp tỉnh phải triển khai thực hiện để đảm bảo việc kinh doanh tại các BĐ-VHX đa dịch vụ đạt hiệu quả, đúng định hướng, mục tiêu của Tổng công ty.