Nâng cao chất lượng chuyển phát, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thương mại điện tử

Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam Nguyễn Quốc VInh (ngoài cùng bên phải)
nhận kỷ niệm chương của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam

EBI 2014 được xây dựng trên cơ sở điều tra khảo sát gần 3500 doanh nghiệp trên cả nước. Thông qua những chỉ số này, bức tranh về thương mại điện tử tại Việt Nam đang ngày càng khởi sắc. Thương mại điện tử tiếp tục phát triển vững chắc, thâm nhập vào mọi lĩnh vực kinh doanh và có sự gắn kết chặt chẽ với công nghệ thông tin, truyền thông, trở thành một trong các trụ cột của tiến trình xây dựng xã hội thông tin và kinh tế tri thức ở nước ta.

Tuy nhiên, chỉ số thương mại điện tử 2014  cũng cho thấy có sự chênh lệch lớn về sự phát triển của lĩnh vực này giữa các địa phương. Nếu như EBI trung bình của tất cả các tỉnh là 56,5 thì điểm trung bình của nhóm năm địa phương dẫn đầu là 68,3 và điểm trung bình của nhóm 5 địa phương đứng cuối là 48.

Hà Nội và TP Hồ Chí Minh tiếp tục là hai địa phương dẫn đầu cả nước, các tỉnh Hưng Yên, Khánh Hòa, Nghệ An, Vũng Tàu, Thanh Hóa đã có sự tiến bộ rõ rệt.

Với mạng lưới phủ khắp toàn quốc đến tận thôn, xã gồm trên 13.000 điểm phục vụ, 40.000 lao động và 1.700 xe ôtô cùng bề dầy kinh nghiệm cung cấp các dịch vụ bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính, phân phối truyền thông, thời gian Bưu điện Việt Nam đã tham gia rất tích cực trong chuỗi dịch vụ hậu cần thương mại điện tử. Với giải pháp toàn diện của Bưu điện Việt Nam, khách hàng có thể truy nhập vào website để biết được rõ ràng về các thông tin, dữ liệu liên quan đến hành trình bưu gửi của mình cũng như thời gian giao, nhận hàng, bưu cục phát… Ngoài ra, nhờ mạng lưới điểm phục vụ khắp toàn quốc của Bưu điện Việt Nam mà người mua có thể thanh toán cho người bán tại tất cả các bưu cục, từ thành phố đến nông thôn, miền núi, vùng sâu vùng xa.

Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ chuyển phát, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong lĩnh vực thương mại điện tử, Bưu điện Việt Nam vẫn thường xuyên cải tổ, nâng cao năng lực hoạt động của các mạng lưới bưu chính trên toàn quốc. Đặc biệt, Tổng công ty cũng đầu tư hệ thống công nghệ thông tin, trang thiết bị hỗ trợ khai thác, vận chuyển hiện đại nhằm xử lý các đơn đặt hàng và phân phát sản phẩm đúng lịch trình và thời gian quy định.

Đàm Minh