Ngày 26/7/1997, Tổng cục Bưu Điện, Bộ Nội vụ, Bộ Tài chính và Bộ Thương mại đã ban hành Thông tư Liên tịch số 05/1997/TTLT/TCBĐ-BNV-BTM hướng dẫn việc kiểm tra và xử lý đối với hàng hóa gửi qua đường bưu chính trong nước. Thông tư này ra đời nhằm đảm bảo lưu thông hàng hóa trong nước qua đường bưu chính đúng pháp luật và kịp thời xử lý những hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực này.

Nhằm tối ưu hóa tổ chức mạng lưới khai thác, vận chuyển tại các Trung tâm Bưu chính vùng, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam sẽ tổ chức nhóm công tác phối hợp cùng 4 đơn vị, gồm Bưu Điện thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Định và Cần Thơ tổ chức rà soát, khảo sát, đánh giá hiện trạng mạng lưới trong các tháng 6, 7 và 8/2012.

Tiếp theo đợt tập huấn có quy mô lớn và khá đồng bộ cho Bưu Điện các tỉnh, thành phố đầu tháng 5 vừa qua, để việc triển khai các dịch vụ Tài chính Bưu chính mới diễn ra bảo đảm thu được kết quả ngay từ đầu, Tổng Công ty đã yêu cầu các đơn vị tiếp tục tổ chức tập huấn dịch vụ mới cho đội ngũ cán bộ quản lý, đội ngũ phát triển dịch vụ của các đơn vị chưa được tham dự các lớp tập huấn vừa qua. Các dịch vụ này đó là: thu hộ, chi hộ, chuyển tiền Online trên hệ thống ứng dụng PayPost; Dịch vụ phân phối và thanh toán điện tử trên hệ thống xử lý giao dịch điện tử SIM Đa năng Bông Sen; Dịch vụ Điện hoa và Quà tặng trên hệ thống trang web thương mại điện tử.

Sau khi kết thúc các khóa học đào tạo Nâng cao năng lực kinh doanh cho cán bộ quản lý, phụ trách kinh doanh các đơn vị của Tổng Công ty, theo yêu cầu của Ban tổ chức lớp học, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam đã nhận được kế hoạch kinh doanh (KHKD) của 63 bưu điện tỉnh, thành phố. Hầu hết bản kế hoạch kinh doanh của các đơn vị được trình bày khá nghiêm túc, mạch lạc, có tính khả thi cao.

Qua theo dõi báo cáo của UPU về chất lượng bưu kiện quốc tế và kết quả trên phần mềm BK2007, có thể nhận thấy các đơn vị của Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam đã triển khai nhập thông tin phát bưu kiện tương đối tốt. Tuy nhiên, thời gian nhập và truyền dữ liệu thông tin phát của các đơn vị chưa đạt yêu cầu theo quy định của UPU và theo hướng dẫn tại công văn số 349/BCVN-DVBC (số ais: 2376) ngày 28/2/2011 của Tổng Công ty về triển khai thực hiện các tiêu chí dịch vụ bưu kiện.

Hiện nay, một số Bưu Điện tỉnh, thành phố không thực hiện đúng các quy định của Tổng Công ty về chỉ tiêu thời gian (phát hành phiếu chuyển tiền COD, thời gian lưu giữ bưu gửi …), dẫn đến bưu gửi bị chậm chỉ tiêu thời gian, phát sinh nhiều khiếu nại của khách hàng, một số điểm chưa thống nhất trong việc thể hiện cước và quản lý doanh thu cước đối với bưu gửi COD.

Ngày 08/5/2012, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam ban hành văn bản số 1026/BCVN-KTCN về việc xử lý chất thải nguy hại đến môi trường hướng dẫn các đơn vị thành viên chú trọng công tác quản lý và xử lý chất thải nguy hại trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.